Глобальный совет директоров Международной федерации коучинга (ICF) утвердил Заявление ICF о разнообразии, инклюзивности, принадлежности и справедливости в июле 2020 года. Международная школа коучинга UP&Above, будучи аккредитованным провайдером образовательных коучинговых услуг, придерживается основных ценностей - честность, выдающееся мастерство, сотрудничество и уважение. В основе этих ценностей лежит общая приверженность идеям разнообразия, инклюзивности, принадлежности и справедливости.

Мы поддерживаем видение ICF ставить разнообразие, инклюзивность, принадлежность и справедливость во главу угла каждого решения, которое принимается в Федерации. Продолжая движение к нашему видению, мы как провайдер образования обязуемся ценить уникальные таланты, идеи и опыт, которые каждый коуч и клиент привносят в мир.

Политика недискриминации

Политика Международной школы коучинга Up&Above заключается в следующем:

• Набор и прием на работу всего персонала осуществляется без какой-либо дискриминации по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.

• Сотрудники и персонал не дискриминируют сотрудников или участников программы по причине расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.

• К участию в программе допускаются все лица, независимо от расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.

• Все сотрудники, студенты и другие участники программы должны иметь возможность находиться в среде, свободной от дискриминации и притеснений. Это включает, помимо прочего, дискриминацию или преследование по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана. Наша организация не приемлет и не будет терпеть поведение любого сотрудника, студента, волонтера, подрядчика, посетителя или поставщика, которое необоснованно препятствует возможности человека учиться в благоприятной среде.

• Участникам, желающим сообщить о дискриминации, рекомендуется следовать Положению о политике рассмотрения жалоб, размещенном на https://up-n-above.net. Международная школа коучинга Up&Above незамедлительно расследует все претензии и сообщения о неподобающем поведении.

Успех в нашей программе требует полной самоотдачи от всех участников. Записываясь на этот курс, участники соглашаются присутствовать на всех занятиях и участвовать в них в меру своих возможностей. Это включает в себя своевременное прибытие, соблюдение правил поведения и участие в занятиях курса.

Посещаемость

Чтобы предоставить вам минимально требуемое количество часов обучения, необходимых для получения сертификата, важно, чтобы вы присутствовали на всех занятиях курса.

Если у вас возникли неотложные дела или вы заболели и не можете присутствовать на занятии, пожалуйста, немедленно свяжитесь с вашим преподавателем и/или представителем Международной школы Up&Above. Вам необходимо будет проработать материалы занятия, просмотреть запись занятия и провести все практические упражнения вне живой сессии, чтобы компенсировать пропущенные занятия.

Если вам придется пропустить более 9 часов курса, у вас будет возможность работать с преподавателем над пропущенным материалом за свой счет или зарегистрироваться на другой курс. Если вы пропустите более 2 часов коучинга с ментором, вам нужно будет организовать и оплатить индивидуальные занятия с ментором, чтобы получить необходимые 10 часов коучинга с ментором в соответствии с требованиями Международной федерации коучинга.

Ходатайства по поводу данной политики рассматриваются в каждом конкретном случае и должны быть представлены в письменной форме инструктору и Международной школе Up&Above.


Участие в курсе

Наши курсы разработаны таким образом, чтобы быть интерактивными и увлекательными для участников. Поэтому от вас ожидается участие в мероприятиях курса, включая диалог с преподавателем курса и коллегами, моделирование коучинга и обучающие упражнения. Если вы не можете принять участие в каком-либо мероприятии, пожалуйста, сообщите об этом своему преподавателю как можно скорее. Пожалуйста, ознакомьтесь с кодексом поведения для получения дополнительной информации.

Нормы поведения

Участники должны вести себя профессионально во время всех занятий. Правила поведения включают в себя, но не ограничиваются следующими пунктами:

• Своевременное прибытие на все занятия.
• Посещение всех «живых» занятий и сессий менторинга.
• Наличие включенной камеры во время виртуальных занятий.
• Полноценное участие во всех занятиях и сессиях менторинга. Это включает в себя подготовку к сессии, участие в обсуждениях и мероприятиях, принятие ответственности за свое обучение и участие в обучении других.
• Добросовестное и честное участие в дискуссиях.
• Уважительное отношение к другим участникам и преподавателям (отключать звук мобильного телефона, не отправлять текстовые сообщения и не совершать другие действия, нарушающие порядок).
• Принятие разнообразия и инклюзивности при уважении достоинства и природы других людей.

Международная школа коучинга Up&Above поддерживает людей с ограниченными возможностями и стремится предоставить людям с ограниченными возможностями индивидуальный подход в удовлетворении их индивидуальных потребностей.

Кроме того, Международная школа коучинга Up&Above запрещает дискриминацию по признаку инвалидности и обеспечивает равные возможности для всех лиц с ограниченными возможностями. Международная школа коучинга Up&Above, являясь онлайн-провайдером образовательных услуг, стремится предоставить особые условия обучения тем, кто желает записаться на наши программы обучения. Лицам, имеющим вопросы по данной политике или желающим запросить особые условия обучения, необходимо связаться с Максимом Подлесным по адресу info@up-n-above.net.

• Наша цель – создать учебную среду, отвечающую потребностям каждого отдельного студента. Мы можем учесть различные ограниченные возможности обучения, чтобы сделать нашу программу более доступной для участников. Пожалуйста, свяжитесь с Максимом Подлесным по адресу info@up-n-above.net перед регистрацией, чтобы определить, могут ли быть удовлетворены ваши требования.

Международная школа коучинга Up&Above стремится обеспечить равное отношение к каждому человеку и старается своевременно и справедливо разрешать любые претензии. Участники программы имеют право подать жалобу относительно презентации или содержания программы, проблем с оборудованием или поведения инструктора/преподавателей. Все жалобы будут рассмотрены в меру наших возможностей для предотвращения дальнейших проблем. Порядок подачи жалоб приведен ниже:

• Участник должен сначала попытаться решить проблему непосредственно с преподавателем/тренером, персоналом или участником, с которым у него возникла проблема. Если участникам неудобно обращаться к этому человеку, они могут перейти к следующему шагу.

• Если участникам неудобно обращаться к человеку, на которого у них есть жалоба, или они не могут решить проблему напрямую, участники должны подать письменную жалобу руководителю программы в течение 5 рабочих дней. Руководитель программы рассмотрит проблему и поговорит со студентом в течение 5 рабочих дней с момента получения жалобы. Руководитель программы будет работать со всеми вовлеченными в конфликт сторонами для решения проблемы.

• Если участник считает, что проблема не решена, ему необходимо отправить письменный запрос на апелляцию в Международную школу коучинга Up&Above по адресу info@up-n-above.net для рассмотрения. Эта апелляция должна включать первоначальную жалобу и причины, по которым участник не удовлетворен попыткой (попытками) разрешения спора. После рассмотрения апелляции участнику предоставляется письменный ответ в течение 10 рабочих дней. Все решения по апелляциям являются окончательными.

Чтобы предоставить вам минимально требуемое количество часов обучения, необходимых для получения сертификата, важно, чтобы вы присутствовали на всех занятиях курса. Если у вас возникли неотложные дела или вы заболели и не можете присутствовать на занятии, пожалуйста, немедленно свяжитесь с вашим инструктором. Вам необходимо будет проработать материалы занятия, просмотреть запись и провести все практические упражнения вне живой сессии, чтобы компенсировать пропущенные занятия. Если вам придется пропустить более 9 часов курса, у вас будет возможность работать с инструктором над пропущенным материалом за свой счет или зарегистрироваться на другой курс. Если вы пропустите более 2 часов коучинга с ментором, вам нужно будет организовать и оплатить индивидуальные занятия с ментором, чтобы получить необходимые 10 часов коучинга с ментором в соответствии с требованиями Международной федерации коучинга.

Ходатайства по поводу данной политики рассматриваются в каждом конкретном случае и должны быть представлены в письменной форме инструктору и Международной школе Up&Above.

В настоящее время Международная школа коучинга Up&Above не может предоставить зачет за частичное завершение курса. Вы должны пройти весь курс для получения зачета курса. Лицам, у которых есть вопросы об этой политике, рекомендуется обращаться к Директору программы по адресу info@up-n-above.net.

Политика оплаты

Регистрация на курс осуществляется в порядке поступления заявок. Обязательным условием для регистрации на курс является обеспечение не менее 30% предоплаты. Мы принимаем к оплате банковские переводы и кредитные карты.

Политика возврата

Для сохранения права полного возврата средств отказ от участия в программе должен быть осуществлен как минимум за 5 рабочих дней до начала курса. При отказе менее чем за 1 день до начала курса деньги не возвращаются. Письменное уведомление об отказе от участия в программе вступает в силу с даты его получения Международной школой коучинга Up&Above. Возврат будет произведен в течение 5 рабочих дней после получения запроса на отказ от участия в программе.

Изменения регистрации

Внесение каких-либо изменений в регистрацию, включая замену участников или перенос дат прохождения курса, должно быть осуществлено не менее чем за 5 дней до даты начала программы. Для внесения изменений в регистрацию участники могут связаться с Международной школой коучинга Up&Above по адресу info@up-n-above.net. Внесение изменений разрешено при наличии свободных мест.

В настоящее время мы не можем принимать частичные зачеты по курсам от других организаций или программ. Даже если вы закончили программу уровня 1, вы должны зарегистрироваться на всю программу уровня 2. Если у вас есть вопросы по этому пункту, свяжитесь, пожалуйста, с Максимом Подлесным по адресу info@up-n-above.net.